DRA. GIBERT

Encuesta de satisfacción

() Campos obligatorios

    DATOS RELATIVOS A LA PACIENTE Y A LA CONSULTA

    Nombre
    Apellidos
    E-mail *
    Fecha de la consulta *
    ATENCIÓN AL CLIENTE

    ¿Cómo ha accedido usted a la consulta?: *
    ¿Cuántos días tuvo que esperar entre el día de la cita y el de la consulta? *
    ¿Cuántos minutos tuvo que estar en la sala de espera? *
    Facilidad para contactar con la consulta: *
    ¿Se han aproximado las citas a su disponibilidad? *
    Explicación que se le ha dado de los procesos administrativos (realización de pruebas y su autorización): *
    Atención al cliente (corrección, amabilidad, resolución, etc.): *
    Trato recibido en la Recepción: *
    ATENCIÓN MÉDICA

    Información ofrecida por el médico: *
    Acierto en el diagnóstico y/o en el tratamiento: *
    Actitud del médico: *
    Actitud del personal de enfermería: *
    Tiempo de dedicación para su caso: *
    INSTALACIONES

    Acceso al exterior y al interior
    (aparcamiento, barreras arquitectónicas, etc.): *

    Estado de la consulta: *


    Dotación de aparatos médicos: *
    Estado de la sala de espera: *
    Estado de los aseos y otras zonas comunes: *
    ¿Tiene intención de regresar a la consulta? *


    ¿Cómo ha conocido nuestro centro? *
    ¿Recomendaría esta consulta a otras personas? *


    Si la envía su médico, le agradeceríamos que nos indicara su nombre:
    Si fueron otros canales, le agradeceríamos que nos los concretara:
    SUGERENCIAS Y OBSERVACIONES (500 caràc.) *