DRA. GIBERT
Qui som
Instal·lacions
Serveis
Notícies
Col·laboradors
Contacte
PACIENTS
Qui som
Instal·lacions
Serveis
Notícies
Col·laboradors
Contacte
PACIENTS
ESPAÑOL
SOL·LICITAR CITA
Whatsapp
Envelope
Phone-alt
Facebook
Instagram
Youtube
Twitter
Linkedin
Whatsapp
Envelope
Phone-alt
SOL·LICITAR CITA
Enquesta de satisfacció
(
*
) Camps obligatoris
DADES RELATIVES A LA PACIENT I A LA CONSULTA
Nom
Llinatges
E-mail
*
Data de la consulta
*
ATENCIÓ AL CLIENT
Com ha accedit vostè a la consulta?:
*
Per Internet
Per telèfon
Quants de dies passaren entre la petició de la cita i la consulta?
*
Quants de minuts va passar a la sala d’espera?
*
Facilitat per contactar amb la consulta
*
Molt fàcil
Fàcil
Regular
Difícil
Molt difícil
S'han aproximat les cites a la seva disponibilitat?:
*
Totalment
Bastant
Una mica
Poc
Res
Explicació que se li ha donat dels processos administratius (realització de proves i de la seva autorització):
*
Molt bona
Bona
Regular
Dolenta
Molt dolenta
Atenció al client (correcció, amabilitat, resolució, etc.):
*
Molt bona
Bona
Regular
Dolenta
Molt dolenta
Tracte rebut a la Recepció:
*
Molt bo
Bo
Regular
Dolent
Molt dolent
ATENCIÓ MÈDICA
Informació oferta pel metge:
*
Molt bona
Bona
Regular
Dolenta
Molt dolenta
Encert en el diagnòstic i/o en el tractament:
*
Molt alt
Alt
Regular
Baix
Molt baix
Actitud del metge:
*
Molt bona
Bona
Regular
Dolenta
Molt dolenta
Actitud del personal d’infermeria:
*
Molt bona
Bona
Regular
Dolenta
Molt dolenta
Temps de dedicació per al seu cas:
*
Excessiu
Adequat
Just
Escàs
Insuficient
INSTAL·LACIONS
Accés a l’exterior i a l’interior (aparcament, obstacles, etc.):
*
Molt bo
Bo
Regular
Dolent
Molt dolent
Estat de la consulta:
*
Molt bo
Bo
Regular
Dolent
Molt dolent
Dotació d’aparells mèdics:
*
Més que suficient
Suficient
Justa
Escassa
Molt escassa
Estat de la sala d’espera:
*
Molt bo
Bo
Regular
Dolent
Molt dolent
Estat dels banys i d’altres espais comuns:
*
Molt bo
Bo
Regular
Dolent
Molt dolent
Té intenció de tornar a la consulta?:
*
Sí
No
No ho sé
Com ha conegut el nostre centre?:
*
Ja era clienta
Per una familiar i/o una amiga
Per recomanació del meu metge
Per altres canals
Recomanaria aquesta consulta a altres persones?:
*
Sí
No
No ho sé
Si l’envia el seu metge, li agrairíem que ens digués qui és:
Si fossin altres canals, ens agradaría saber quins són:
SUGGERIMENTS I OBSERVACIONS (500 caràc.)
*
Sí,
consent el tractament de les dades introduïdes dins aquest formulari per donar resposta a la meva consulta segons la política de privacitat de la Consulta de la Dra. Gibert
*