DRA. GIBERT

Enquesta de satisfacció

() Camps obligatoris

    DADES RELATIVES A LA PACIENT I A LA CONSULTA

    Nom
    Llinatges
    E-mail *
    Data de la consulta *
    ATENCIÓ AL CLIENT

    Com ha accedit vostè a la consulta?: *
    Quants de dies passaren entre la petició de la cita i la consulta? *
    Quants de minuts va passar a la sala d’espera? *
    Facilitat per contactar amb la consulta *
    S'han aproximat les cites a la seva disponibilitat?: *
    Explicació que se li ha donat dels processos administratius (realització de proves i de la seva autorització): *
    Atenció al client (correcció, amabilitat, resolució, etc.): *
    Tracte rebut a la Recepció: *
    ATENCIÓ MÈDICA

    Informació oferta pel metge: *
    Encert en el diagnòstic i/o en el tractament: *
    Actitud del metge: *
    Actitud del personal d’infermeria: *
    Temps de dedicació per al seu cas: *
    INSTAL·LACIONS

    Accés a l’exterior i a l’interior (aparcament, obstacles, etc.): *
    Estat de la consulta: *
    Dotació d’aparells mèdics: *
    Estat de la sala d’espera: *
    Estat dels banys i d’altres espais comuns: *
    Té intenció de tornar a la consulta?: *


    Com ha conegut el nostre centre?: *
    Recomanaria aquesta consulta a altres persones?: *


    Si l’envia el seu metge, li agrairíem que ens digués qui és:
    Si fossin altres canals, ens agradaría saber quins són:
    SUGGERIMENTS I OBSERVACIONS (500 caràc.) *