DRA. GIBERT
DADES RELATIVES A LA PACIENT I A LA CONSULTA
Nom
Llinatges
E-mail *
Data de la consulta *
ATENCIÓ AL CLIENT
Com ha accedit vostè a la consulta?: * Per InternetPer telèfon
Quants de dies passaren entre la petició de la cita i la consulta? *
Quants de minuts va passar a la sala d’espera? *
Facilitat per contactar amb la consulta * Molt fàcilFàcilRegularDifícilMolt difícil
S'han aproximat les cites a la seva disponibilitat?: * TotalmentBastantUna micaPocRes
Explicació que se li ha donat dels processos administratius (realització de proves i de la seva autorització): * Molt bonaBonaRegularDolentaMolt dolenta
Atenció al client (correcció, amabilitat, resolució, etc.): * Molt bonaBonaRegularDolentaMolt dolenta
Tracte rebut a la Recepció: * Molt boBoRegularDolentMolt dolent
ATENCIÓ MÈDICA
Informació oferta pel metge: * Molt bonaBonaRegularDolentaMolt dolenta
Encert en el diagnòstic i/o en el tractament: * Molt altAltRegularBaixMolt baix
Actitud del metge: * Molt bonaBonaRegularDolentaMolt dolenta
Actitud del personal d’infermeria: * Molt bonaBonaRegularDolentaMolt dolenta
Temps de dedicació per al seu cas: * ExcessiuAdequatJustEscàsInsuficient
INSTAL·LACIONS
Accés a l’exterior i a l’interior (aparcament, obstacles, etc.): * Molt boBoRegularDolentMolt dolent
Estat de la consulta: * Molt boBoRegularDolentMolt dolent
Dotació d’aparells mèdics: * Més que suficientSuficientJustaEscassaMolt escassa
Estat de la sala d’espera: * Molt boBoRegularDolentMolt dolent
Estat dels banys i d’altres espais comuns: * Molt boBoRegularDolentMolt dolent
Té intenció de tornar a la consulta?: * SíNoNo ho sé
Com ha conegut el nostre centre?: * Ja era clientaPer una familiar i/o una amigaPer recomanació del meu metgePer altres canals
Recomanaria aquesta consulta a altres persones?: * SíNoNo ho sé
Si l’envia el seu metge, li agrairíem que ens digués qui és:
Si fossin altres canals, ens agradaría saber quins són:
SUGGERIMENTS I OBSERVACIONS (500 caràc.) *
Sí, consent el tractament de les dades introduïdes dins aquest formulari per donar resposta a la meva consulta segons la política de privacitat de la Consulta de la Dra. Gibert *